Bài học hay từ một câu nói khiến cánh mày râu "chột dạ".
- Thứ bảy - 13/08/2016 10:03
- In ra
- Đóng cửa sổ này
.
Để giữ gìn vệ sinh chung, nhân viên hành chính của một công ty đã quyết định dán một tờ giấy thông báo ngay phía trước bồn tiểu trong nhà vệ sinh nam với nội dung nhắc nhở như sau: "Tiến lên trước một bước, văn minh tầm thước".
Thế nhưng sau đó, nước tiểu bị vương vãi trên sàn chẳng giảm đi chút nào.
Bộ phận hành chính của công ty nhận thấy thông báo trên rõ ràng là chưa hiệu quả. Sau khi tích cực suy nghĩ, họ quyết định sửa lại câu từ trên mảnh giấy thành: "Tiển tiện không đến bồn, rõ là ‘hàng’ của bạn quá ngắn, tiểu tiện ra ngoài bồn, rõ là ‘hàng’ của bạn quá mềm".
Và lần này, hiệu quả đã được cải thiện rõ rệt.
Bài học rút ra là: Đôi khi chúng ta tìm cách tán dương người khác lại không hiệu quả bằng việc đánh trúng điểm yếu của họ. Khi gợi ý, đề nghị, thuyết phục một ai đó làm gì, chỉ cần nhắm đúng vào điểm yếu hay nhạy cảm của họ, bạn sẽ thu lại hiệu quả bất ngờ.